Helpdesk - Absolut Support

Intern arbeiten wir mit einem modernen Helpdesk System. Sobald unsere Proaktive Wartung bei einem Kundengerät ein mögliches Problem feststellt, wird automatisch ein Helpdesk Eintrag generiert. Die entsprechenden Mitarbeiter werden automatisch darüber informiert und kümmern sich darum.
Ein Eskalationsprozess stellt sicher, ein Problem innert der vereinbarten Zeit bearbeitet wird.

Aus uns können Sie sich verlassen. Absolut.